بسیاری از ما پس از رویدادهای سال 2020 احساس می‌کنیم باید با بی‌عدالتی‌های سیستماتیک مبارزه کنیم، اما وقتی ساعات زیادی از زمان خود را در محل کارمان سپری می‌کنیم، تاثیرگذاری واقعی، بسیار سخت خواهد بود. «هدف‌گذاری شغلی» یکی از راه‌هایی است که به وسیله آن چگونگی کار کردن خود را تنظیم می‌کنیم تا بتوانیم در طول هفته کاری، به شکل معناداری در رویدادهای اجتماعی مشارکت کنیم. تحقیقات زیادی نشان می‌دهد هدف‌گذاری شغلی، مزایای شغلی و رفاهی بسیاری دارد، و کارمندان شرکت‌های بزرگ و کوچک به وسیله آن راه‌هایی می‌یابند تا عدالت اجتماعی را ارتقا دهند و در حین کار کردن نیز به جامعه خود کمک کنند و مسئولیت اجتماعی خود را ایفا کنند.
به گزارش Harvard Business Review، بسیاری از ما احساس می‌کنیم لازم است مطالبه‌گری بیشتری درباره برقراری عدالت اجتماعی داشته باشیم و در جنبش‌های اجتماعی شرکت کنیم، با این حال مجبوریم بیشتر ساعات بیداریمان را به انجام امور شغلی‌مان اختصاص دهیم. اما اگر بتوانیم راه‌هایی بیابیم تا کنشگری را در تعاملات روزمره شغلی خود وارد کنیم چطور؟ در چنین تاکتیکی که آن را «هدف‌گذاری شغلی» می‌نامیم، کارمان را به گونه‌ای تنظیم می‌کنیم که هدفی اجتماعی یا مشارکتی معنادار در جنبشی اجتماعی را نیز در طول هفته انجام دهیم.
مزایای بسیار هدف‌گذاری شغلی
پیگیری یک هدف اجتماعی، از نظر بیشتر ما حرکتی جسورانه و باشکوه است. اما شاید اگر به ما بگویند انجام کارهایی با مقصد اجتماعی، موجب تحلیل موفقیت شغلی نمی‌شود، تعجب کنیم – در واقع موجب ترفیع موفقیت شغلی نیز می‌شود. تحقیقات نشان می‌دهد افرادی که هدف‌گذاری شغلی دارند، احتمالا بیش از همکارانی که چنین هدفی ندارند، رضایت شغلی و سطح عملکرد بهتر را تجربه می‌کنند و حتی ممکن است شادتر و سالم‌تر نیز باشند.
هدف‌گذاری شغلی، رضایت شغلی را تقویت می‌کند. برخی تحقیقات نشان داده کارمندانی که در کار خود، هدفی اجتماعی را نیز تجربه می‌کنند، به طور میانگین نسبت به افرادی که چنین تجربه‌ای را در شغل خود ندارند، 13درصد رضایت شغلی بالاتری دارند. سایر تحقیقات نیز نتایج مشابهی به دست آوردند. یک موسسه تحقیقاتی در دانمارک دریافت کمبود هدف در محل کار، بزرگترین دلیل عدم رضایت شغلی میان دانمارکی‌هاست. یک مطالعه دیگر در اروپا نیز نشان داد هدف‌گذاری شغلی موجب تقویت رضایت شغلی ظرف دو ماه پس از بکارگیری این روش شد. درحقیقت مطالعات بسیاری، هدف‌گذاری اجتماعی را با رضایت شغلی مرتبط دانسته‌اند و بسیاری از محققانی که مقالات و شواهد مختلف در این زمینه را مرور کرده‌اند، معتقدند وجود چنین رابطه‌ای، بدیهی و مسلم است.
هدف‌گذاری شغلی، عملکرد را تقویت می‌کند. یک پژوهش تجربی، کارکنانی که تصاویر آنلاین را برای یافتن الگوهای خاص، اسکن می‌کردند را بررسی کرد. در این پژوهش از یکی از گروه‌های فرعی که به شکل تصادفی انتخاب شده بودند خواسته شد سلول‌های سرطانی را برای کمک به پژوهشگران پزشکی، برچسب‌گذاری کنند. اما به گروه دیگر این پژوهش، توضیحی درباره روند کار داده نشد. کارکنانی که می‌دانستند در حال کمک به سلامت سایر افراد هستند، نسبت به افرادی که هدفی اجتماعی برای کارشان تشریح نشده بود، تعداد تصاویر بیشتری پردازش کردند –سطح کیفی کارشان یکسان بود. پژوهشی دیگر نیز نشان داد کارکنانی که می‌دانستند در حال انجام هدفی اجتماعی نیز هستند، 24درصد سریع‌تر از سایر افراد کار کردند و 43درصد کمتر از سایر افرادی که هدفی اجتماعی را دنبال نمی‌کردند، استراحت می‌کردند و در عین حال، کیفیت کار خود را نیز حفظ می‌کردند.
به نظر می‌رسد تاثیر مثبتی که هدف‌گذاری شغلی در کار افراد به وجود می‌آورد، موجب موفقیت شغلی بیشتر آنها می‌شود. پژوهش‌ها نشان داد هدف‌گذاری شغلی، احتمال دریافت پاداش را 10درصد و احتمال ترفیع شغلی را نیز 40درصد افزایش خواهد داد.
هدف‌گذاری شغلی موجب آرامش بیشتر می‌شود. تصویربرداری مغزی نشان داد کارهایی که با هدف اجتماعی انجام می‌شود، واکنش استرسی در سطح سلولی را کاهش می‌دهد. یک پژوهش دیگر نیز دریافت دنبال کردن یک هدف اجتماعی، تاثیر منفی موقعیت‌های استرس‌زا را کاهش می‌دهد.
هدف‌گذاری شغلی، سلامتی‌مان را افزایش می‌دهد. محققان در روش تصادفی، 73 فرد مسن که فشار خون بالا داشتند را به دو گروه تقسیم کردند. به یک گروه 120 دلار پول دادند و به آنها یاد دادند به مدت سه هفته، هر هفته 40 دلار را خرج خودشان کنند. به اعضای گروه دیگر نیز 120 دلار پول دادند و از آنها خواستند هر هفته، 40 دلار را خرج دیگران کنند. پس از تکمیل زمان آزمایش، تغییری در فشار خون افرادی که پول را خرج خودشان کرده بودند، به وجود نیامد اما افرادی که پول را برای هدفی اجتماعی خرج دیگران کرده بودند، فشار خون‌شان به اندازه زمانی که دارو مصرف می‌کردند یا ورزش می‌کردند، کاهش یافت. در پژوهشی دیگر نیز محققان به طور تصادفی گروهی از نوجوانان را به دو گروه تقسیم کردند: یک گروه داوطلب انجام کارهای خیریه شدند و گروه دیگر داوطلب نشدند. چهار ماه بعد، افرادی که داوطلب شده بودند، سطح کلسترول پایین‌تری نسبت به افرادی که داوطلب نشده بودند را نشان دادند. در عین حال، هدف‌گذاری اجتماعی ما را شادتر می‌کند.
کارکنان چطور هدف‌گذاری شغلی را انجام می‌دهند
کارکنان مختلف در هر سطحی از سازمان می‌توانند تعاملات با مشتری و همکاران را تبدیل به تعاملات انسانی‌تری کنند، جلسات را معنادارتر کنند، عملیات‌ها را فراگیرتر کنند و کارهای خیریه بیشتری را سازماندهی کنند.
همچنین کارکنان می‌توانند روزهای کاری را به شکلی تنظیم کنند که سایر جنبش‌های اجتماعی را نیز حمایت کنند – از جمله واکنش به شرایط کووید-19، تقویت شرکت‌های غیرانتفاعی محلی و… مثلا این کارکنان، این روش‌ها را به کار می‌گیرند:
-مثلا یک نگهبان پس از اینکه متوجه شد تسهیلات انبارداری شخصی که در آن کار می‌کرد تا پایان ماه مارس به دلیل همه‌گیری ویروس کرونا بسته خواهد شد، روزهای آخر کار خود را صرف تماس با مشتریان مسن خود کرد تا پیشنهاد کند هر وسیله‌ای که از انبار خود نیاز دارند را به صورت مجانی تحویل بگیرند. او در مسیر بازگشت به خانه، تجهیزات ورزشی، پتو، کتاب و سایر اقلام را به مشتریان تحویل می‌داد تا به آنها کمک کند با حال بهتری از قرنطینه خارج شوند.
– یکی از اساتید یک شرکت حسابداری، به جای تکلیف موردپژوهی کتبی در دوره استخدام کارکنان جدید، مشاوره مجانی برای یک شرکت غیرانتفاعی محلی را به کار برد. اکنون در هر آموزش خود، سازمان‌های غیرانتفاعی را تقویت می‌کند.
با توجه به نکات این گزارش با هدف‌گذاری شغلی در کنار مسئولیت اجتماعی، می‌توانیم در پایان هفته کاری خود احساس خوبی داشته باشیم زیرا نه تنها به سازمان کمک کرده‌ایم، بلکه تاثیر اجتماعی مثبتی نیز داشته‌ایم.
آشنایی بیشتر با افرا و خدمات آن