این رویداد به مناسبت روز جهانی استاندارد با ۴ ارائه و یک پنل تخصصی توسط موسسه افرا برگزار شد. این رویداد همچنین دارای مترجم زبان اشاره بود و محل برگزاری رویداد که واقع در سالن همایشهای موسسه نیکوکاری رعد بود برای کاربران ویلچر مناسبسازی شده بود.
رویکرد استراتژیک در مسئولیت اجتماعی شرکتی
در آغاز رویداد، آراسب احمدیان، عضو هیئتمدیره موسسه افرا، با اشاره به تحول در مفهوم خلق ارزش گفت: «شرکتهای امروزی به دنبال پروژههایی هستند که بازگشت آنها در قالب افزایش اعتبار شرکت باشد، نه صرفا سود مالی.» او همچنین استاندارد را «زبان مشترک میان شرکتها و موسسههای مردمنهاد» دانست که مسیر استفاده استراتژیک از ظرفیتهای توسعه پایدار را هموار میکند. احمدیان در ارائه خود سیر تحول فعالیت اجتماعی را از منظر آکادمیک، بازار و موسسهها در ۲۰ سال اخیر را مرور کرد.
مسیر نیکوکاری پایدار
در بخش بعدی سجاد ابوالحسنی، مدیرعامل موسسه افرا مسیری که افرا در راستای توسعه زیرساختهای نیکوکاری طی کرده است را تشریح کرد و با نگاهی رو به جلو گفت: «برای رسیدن به نیکوکاری پایدار هم حامیان چالشهایی دارند و هم موسسههای مردمنهاد و نیکوکاری. در حالی که نبود زیرساخت مدیریتی برای حمایت پایدار و همچنین تمرکز بیش از اندازه روی جمعآوری منابع به جای توسعه باعث چالشهایی برای موسسههای نیکوکاری شده است، حامیان نیز در انتخاب موسسهها و سنجش اثر واقعی آنها دچار چالش هستند.»
وی در ادامه گفت: «با این چالشها سوال این است که چطور نیکوکاری را پایدار کنیم؟ در واقع موسسه افرا برای پاسخ به این سوال تاسیس شد. رسیدن به این هدف از مسیر توسعه اقتصاد نیکوکاری با شفافیت میگذرد و افرا با تمرکز بر روی استاندارد و توانمندسازی زیرساخت مدیریتی در مسیر رسیدن به این هدف است.»
ابوالحسنی در انتها از برنامههای افرا برای ایجاد پیوندی میان موسسههای نیکوکاری و کسبوکارها برای ایجاد مسیرهایی در راستای رسیدن به نیکوکاری پایدار گفت.
تجربه پیادهسازی استاندارد
سومین ارائه توسط دانیال آلبویه، مدیرعامل موسسه خیریه التیام، با محوریت تجربه استانداردسازی در یک سازمان مردمنهاد انجام شد. آلبویه با اشاره به تجربه شخصی خود از فعالیت طولانیاش در خیریه مردمی دانشجویی التیام اذعان داشت: «ما به عنوان یک خیریه کاملا جوان، داوطلبانه و دانشگاهی، پس از ورود به حیطههای بزرگتر فعالیت اجتماعی در حوزه سلامت عمومی متوجه نیاز خود به استاندارد شدیم؛ سیستمی که حاکمیت سازمانی، فرآیندهای مالی و حسابرسی و همچنین شبکههای ارتباطی ما را سازمان دهد.» وی با اشاره به کمکهای افرا در دو سال همکاریشان اشاره داشت: «افرا با خدمات آموزش و خودارزیابی، مسیر التیام را تغییر داد. استاندارد به هیچ وجه پایان مسیر نیست؛ آغاز بلوغ سازمانی است.»
نقش کسبوکارها در حمایت از نیکوکاری پایدار
ارائه پایانی این رویداد توسط محمد عزیزاللهی، مدیرعامل همکاران سیستم با موضوع «نقش کسبوکار در حمایت از نیکوکاری پایدار» انجام شد. وی با اشاره به تجربه این شرکت در حوزه CSR گفت: «مسئولیت اجتماعی برای ما صرفا کمک مقطعی نیست؛ هدف ما توانمندسازی و حرکت به سوی نیکوکاری پایدار و سیستماتیک است.» عزیزاللهی با برشمردن فعالیتهای سالیان دراز همکاران سیستم در حوزه فعالیتهای مسئولیت اجتماعی شرکتی، همراهی و همراستایی کسبوکارها با NGOها را در مسیر رسیدن به نیکوکاری پایدار ضروری دانست. از منظر او، برای رسیدن به جامعه و سازمانی قدرتمند، باید فعالیتهای اجتماعی توسعهمحور و در راستای پایداری را شکل داد.
عزیزاللهی در ادامه گفت: «حرکت به سمت نیکوکاری پایدار نیازمند حل چالشهای مسیر حمایت از سازمانهای مردمنهاد است. ما در همکاران سیستم با کمبود دانش تخصصی متمرکز در حوزه توانمندسازی اجتماعی و همچنین، نیاز مبرم به سازوکاری سیستماتیک برای سنجش اثربخشی مواجه بودیم. در این نقطه ما با افرا آشنا شدیم.»
پنل گفتوگو «همگرایی در مسیر مسئولیت اجتماعی و نیکوکاری پایدار»
در بخش پایانی رویداد، پنل گفتوگویی با عنوان همگرایی در مسیر مسئولیت اجتماعی و نیکوکاری پایدار برگزار شد. این پنل با حضور مصطفی شعبانپور، مدیر مسئولیت اجتماعی دیجیکالا، حامد قنادپور عضو هیئت علمی دانشگاه تهران، معین کامرانی، مدیرعامل موسسه ارفک و ناصر نوربخش، مدیرعامل بنیاد توسعه فرهنگی سپهر و با راهبری سجاد ابوالحسنی، مدیرعامل موسسه افرا، زاویه دید مختلف کسبوکارها و موسسههای مردمنهاد و نیکوکاری را به فعالیتهای CSR به بحث نشست.
در این پنل، قنادپور بر ضرورت وجود یک «فلسفه بنیادین» در هویت کسبوکار اشاره کرد و آن را هستهای برای معنادارتر و عمیقتر کردن فعالیتهای CSR خواند. در ادامه کامرانی از لزوم «خلاقیت در طراحی پروژههای اجتماعی» گفت. مدیرعامل موسسه ارفک همچنین بر لزوم و اهمیت حمایتهای نقدی در کنار حمایتهای غیرنقدی از موسسههای نیکوکاری و سازمانهای مردمنهاد نیز تاکید کرد. شعبانپور نیز بیان کرد: از موسسههای نیکوکاری انتظار داریم با ایدههای خلاقانه و اثرگذار به سراغ کسبوکارها بیایند، نه صرفا درخواست حمایت مالی.»
ناصر نوربخش بر اهمیت همکاری بُرد-بُرد میان شرکتها و NGOها تاکید کرد و گفت این همکاریها زمانی معنادار میشوند که ارزش متقابل برای هر دو سو ایجاد کنند: «زمانی میتوان به همافزایی میان شرکتها و موسسهها امیدوار بود که طراحی پروژهها آوردههای منطقی و معنادار برای هر دو سوی معادله داشته باشد.»
حامد قنادپور، عضو هیئتعلمی دانشگاه تهران بیان داشت که خلق ارزش مشترک برای سازمانهای نیکوکاری همانند کسبوکارها حائز اهمیت است و استاندارد نقشی کلیدی در این مسیر میتواند داشته باشد.
مدیرعامل موسسه سپهر در بخش دوم این پنل بیان داشت علاوه بر موسسههای نیکوکاری، کسبوکارها نیز نیاز دارند تا در حوزه مسئولیت اجتماعی خودشان به استانداردها نیز رجوع کنند. او همچنین با اشاره به تجربه سازمان خودش در استانداردسازی بیان کرد که که توجه به استاندارد افرا در موسسههای نیکوکاری عملکرد مثبتی را به همراه دارد.
مدیر مسئولیت اجتماعی دیجیکالا در بخش پایانی اذعان داشت که ایجاد ارتباط بر پایه اعتماد میان کسبوکارها و سازمانهای نیکوکاری امری بلندمدت است و بر اساس این ارتباط میتوان همکاریهای مشترک را تعریف کرد وی همچنین گزارشدهی از سمت سازمانهای نیکوکاری در حوزه تغییر اجتماعی و توجه به آن را اولویتی برای ایجاد اعتماد از سمت حامیان و کسبوکارها دانست.
گزارش تحلیلی از وضعیت، چالشها و راهکارهای استفادهشده در اکوسیستم نیکوکاری در جنگ ۴۰روزه منتشر شد!
گزارش وضعیت اکوسیستم نیکوکاری در دیماه ۱۴۰۴ را به شکل فایل و رایگان دریافت کنید.
گفتوگو با مدیران خبره اکوسیستم نیکوکاری درباره مدیریت بحران و تابآوری سازمانی
بر اساس استاندارد افرا، موسسه نیکوکاری یا سازمان مردمنهاد خود را بهصورت رایگان مورد سنجش قرار دهید و یک گزارش مدیریتی دریافت کنید.