شفافیت
سازمانهای نیکوکاری با نزدیک شدن به استاندارد افرا به شفافیت بیشتر میرسند. نتیجهاش همراهی بیشتر جامعه است: حامیان و داوطلبان راحتتر تصمیم میگیرند که در کنار سازمان شما بایستند.
خدمات افرا
خدمات افرا برای سازمانهای نیکوکاری
بلوغ مدیریتی سازمانتان را بسنجید و بهبود دهید.
افرا یک استاندارد مدیریتی برای سازمانهای نیکوکاری تدوین کرده و سه خدمت رایگان حول آن ارائه میدهد: ابزاری برای سنجش وضعیت فعلی (ابزار خودارزیابی)، آموزش برای بهبود آن، و ارزیابی رسمی که به گواهی اعتماد افرا میرسد.
تمامی خدمات افرا برای سازمانهای نیکوکاری رایگان است.
مبنای همه چیز
استاندارد افرا
هر سه خدمت افرا بر یک چارچوب واحد بنا شدهاند. استاندارد افرا زیرساخت مدیریتی یک سازمان نیکوکاری را در هفت بُعد میسنجد.
- حاکمیت سازمانیبُعد ۱
- برنامهریزی، اجرا و ارزیابیبُعد ۲
- سرمایه انسانیبُعد ۳
- ارتباطاتبُعد ۴
- مالیبُعد ۵
- فناوریبُعد ۶
- بهبود مستمربُعد ۷
وقتی خودارزیابی میکنید، در همین هفت بُعد نمره میگیرید. وقتی در کارگاه شرکت میکنید، درباره یکی از همین هفت بُعد آموزش میبینید. وقتی ارزیابی میشوید، مستندات همین هفت بُعد بررسی میشود.
استاندارد افرا و هفت بُعد آن را ببینید
خروجی این مسیر چیست؟
این مسیر برای سازمان شما چه نتیجهای دارد؟
پایداری
ایجاد زیرساخت بر اساس استاندارد افرا، هم منابع مالی و هم سرمایه انسانی سازمان را پایدارتر میکند. خدمتی که به جامعه هدف میدهید، از نوسان کمتری آسیب میبیند.
اثربخشی
نتیجهگرایی بالاتر یعنی با صرف منابع کمتر، به چشمانداز نزدیکتر میشوید. ارزیابی و بازبینی دورهای کمک میکند بدانید کدام فعالیت واقعا اثر دارد.
سه خدمت، یک مسیر
سه خدمت افرا
خدمات افرا به شما در یک فرایند و مسیر کمک میکنند تا سازمان خود را از نظر زیرساخت مدیریتی ارتقا دهید.
خدمت ۱ از ۳
ابزار خودارزیابی
با ابزار آنلاین خودارزیابی، وضعیت سازمانتان را نسبت به هفت بُعد استاندارد افرا میسنجید و برای هر بُعد نمره و فهرست اولویتهای بهبود دریافت میکنید. نیازی به ارائه مستندات نیست و گزارش فقط در اختیار خودتان است.
چه زمانی مناسب شماست؟
وقتی تازه با افرا آشنا شدهاید، یا میخواهید پیش از برنامهریزی سالانه تصویری از وضعیت فعلی داشته باشید.
خدمت ۲ از ۳
مدرسه مدیریتی افرا
کارگاههای آنلاین و حضوری، دورههای چندجلسهای و کتابخانه ویدئوهای آموزشی ضبطشده، همگی بر پایه هفت بُعد استاندارد افرا و با مدرسان متخصص.
چه زمانی مناسب شماست؟
وقتی میدانید کجا ضعف دارید و دنبال دانش عملی برای رفع آن هستید.
خدمت ۳ از ۳
ارزیابی و دریافت گواهی اعتماد
ارزیابان افرا مستندات سازمان شما را در هفت بُعد استاندارد بررسی و ممیزی میکنند. خروجی، یک گزارش تفصیلی است و در صورت احراز استاندارد، گواهی اعتماد افرا با اعتبار ۶ یا ۱۲ ماهه.
چه زمانی مناسب شماست؟
وقتی زیرساخت مدیریتیتان را تقویت کردهاید و مستنداتش را دارید.
ترتیب عملی
من از کجا شروع کنم؟
-
۱گام
دسترسی به پورتال بگیرید
خدمات خودارزیابی و ارزیابی افرا از طریق پورتال موسسههای افرا ارائه میشود و تنها مدیرعامل سازمان به آن دسترسی دارد. خدمات آموزشی از طریق مدرسه مدیریتی افرا و به تمام اعضای سازمانهای نیکوکاری ارائه میشود. اگر سازمان شما هنوز در پورتال افرا ثبت نشده، در ادامه توضیحات کامل ارائه شده است.
-
۲گام
خودارزیابی کنید
وضعیت فعلی سازمان را در هفت بُعد بسنجید. گزارش خودارزیابی به شما میگوید کدام بُعد اولویت بهبود دارد.
-
۳گام
آموزش ببینید و اجرا کنید
بر اساس اولویتهایی که گزارش نشان داده، ویدئوهای مرتبط را ببینید و در کارگاههای آنلاین و حضوری شرکت کنید. مقالات مجله افرا در کنار کارگاهها کاربردیاند.
-
۴گام
دوباره بسنجید
پس از اجرای اقدامات بهبود، خودارزیابی را تکرار کنید. گزارش رشد، تفاوت وضعیت فعلی با دوره قبل را نشان میدهد.
-
۵گام
وارد ارزیابی افرا شوید
وقتی مستندات هر هفت بُعد را آماده کردید، از طریق پورتال درخواست ارزیابی بدهید. ارزیابان افرا مستندات را بررسی میکنند و در صورت تایید، گواهی اعتماد افرا صادر میشود.
دریافت گواهی پایان مسیر نیست. گواهی ۶ ماهه و ۱۲ ماهه هر دو قابل تمدیدند و دوره بعدی از سطح بالاتری شروع میشود.
پیشنیاز مشترک
دسترسی به پورتال افرا
برای انجام خودارزیابی و ارزیابی، اضافه کردن اعضای سازمان برای دسترسی به آموزشها و همچنین دریافت گزارش از سازمان خود، از طریق این لینک اطلاعات موسسه را ارسال کنید و یا برای راهنمایی بیشتر فرم این صفحه را تکمیل کنید؛ دسترسی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت ایجاد میشود.
- ثبتنام رایگان است.
- دسترسی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت ایجاد میشود.
- دسترسی اولیه روی شماره موبایل مدیرعامل فعال میشود.
فرم درخواست دسترسی
فرم را تکمیل کنید تا کارشناسان افرا با شما تماس بگیرند.
با ارسال این فرم، کارشناسان افرا برای تکمیل ثبت سازمان با شما تماس میگیرند. اگر ترجیح میدهید صفحه مستقل را ببینید، به درخواست دسترسی به پورتال بروید.
تجربهها
سازمانهایی که این مسیر را رفتهاند
آموزشهای افرا چه از طریق دورههای آموزشی و چه از مسیر ارزیابی، موجب پیشگیری از اتلاف وقت و انرژی در موسسهها میشود. شبکهسازی میان موسسههای نیکوکاری برای کسب تجربههای یکدیگر و هماندیشی درباره چالشهای فراگیر، از امکانهای بسیار خوب و موثر افراست.
پیش از آشنایی با استاندارد افرا، پذیرش نظم ساختاری برای اعضای همکار در موسسه دشوار بود؛ ولی ارزیابی افرا بهطور کلی به جاری شدن نگاه مدیریتی، سیستماتیک و استراتژیک بر مجموعه و بهطور جزئی به ضرورت تعریف دقیق بیانیه، چشمانداز و ماموریت کمک کرد.
ارزیابی افرا به ما در بازنگری و تدوین سند استراتژی کمک شایانی کرد؛ ولی شاید بتوانم بگویم بیشترین اثربخشی استاندارد افرا بر ابعاد حاکمیت سازمانی و همینطور برنامهریزی، ارزیابی و اجرا مشهود بود.
پیش از شروع
پرسشهای پرتکرار
آیا خدمات افرا هزینه دارد؟
خیر. خودارزیابی، آموزشها و ارزیابی، همگی برای سازمانهای نیکوکاری رایگان است.
باید حتما از خودارزیابی شروع کنم؟
پیشنهاد افرا این است، چون بدون دانستن وضعیت فعلی، انتخاب آموزش درست دشوار است. اما اگر ترجیح میدهید از تماشای ویدئوها شروع کنید، محدودیتی وجود ندارد.
چه کسی در سازمان باید این کار را انجام دهد؟
دسترسی اولیه به پورتال برای مدیرعامل ایجاد میشود. مدیرعامل میتواند دسترسی سایر همکاران را برای شرکت در دورهها تایید کند. خودارزیابی توصیه میشود بهصورت تیمی و با حضور مدیران ارشد انجام شود.
سازمان ما تازه تاسیس است. آیا میتوانیم شروع کنیم؟
بله. در صورتی که مجوز شما صادر شده است، اطلاعات سازمانتان را از طریق مسیر مشخصشده ارسال کنید تا دسترسیها ایجاد شود. شروع با خودارزیابی به شما کمک میکند مسیر بهتری را برای سازمان خود ترسیم کنید.
تفاوت خودارزیابی با ارزیابی افرا چیست؟
خودارزیابی را خود سازمان بدون ارسال مستندات و بدون دخالت افرا انجام میدهد و نتیجهاش فقط برای خودتان است. ارزیابی افرا مستلزم ارسال مستندات و ممیزی توسط ارزیابان افراست و به گواهی اعتماد ختم میشود.
چقدر طول میکشد تا به گواهی برسیم؟
بستگی به وضعیت فعلی سازمان دارد. مرحله ارزیابی، در صورت کامل بودن مستندات، معمولا ظرف ۲ هفته نتیجه میدهد؛ اما آمادهسازی مستندات ممکن است چند ماه طول بکشد.
از سنجش وضعیت فعلی شروع کنید
کمتر از ۱۵ دقیقه برای هر بُعد، بدون نیاز به مستندات، و گزارشی که فقط در اختیار خودتان است.
شروع با خودارزیابی