طی یک سال گذشته دنیای نیکوکاری تغییراتی اساسی کرده است و در عین حال در زمینههای متنوعی فعال بوده است، از مقابله با آتشسوزیها تا «کووید-19» را در بر گرفته و برای این سازگاری با شرایط جدید، تغییرات چشمگیری انجام داده است. بسیاری از این تغییرات آنقدر ژرف هستند که تاثیرات آنها در جهان پساکرونا نیز احساس خواهند شد. در کنفرانس «جنراسیتی فروم» (Generosity Forum) سال 2021 به همه این موضوعات اشاره شد. در این خصوص 6 دیدگاه حائز اهمیت در «جنراسیتی فروم» امسال مطرح شد که میتوانند در پساکرونا مورد استفاده قرار بگیرند.
1- نیکوکاری نوین چگونه باعث ایجاد تغییرات در این حوزه و جهان خواهد شد؟
در اوایل سال 2020، دیوید کالاهان، موسس و دبیر وبسایت «اینساید فیالانتروپی» (Inside Philanthropy)، در مقالهای پیشبینی کرده بود که «در سال 2020 اتفاق ناگواری رخ خواهد داد»، چیزی شبیه به یک پاندمی. او اشتباه نکرده بود. دیوید در کتاب خود به نام «بخشندگان: ثروت، قدرت، و نیکوکاری در یک عصر طلایی نوین» که در سال 2017 به رشته تحریر در آورد، عبارت عصر طلایی نیکوکاری نوین را برای توصیف سه دهه از انباشت ثروت در بالاترین طیف درآمدی مورد استفاده قرار داد. البته طی ده سال اخیر، بخش اعظم این ثروت به سمت نیکوکاری هدایت شد و این موجب شد که موسساتی با قدمت دیرینه همچون بنیاد راکفلر دوشادوش ثروتمندانی نوظهور مانند مارک زوکربرگ و دیگر غولهای بخش تکنولوژی به امور خیریه بپردازند.
حالا اما این کمکها در عصر پاندمی همچون قطرهای در دریاست چون ثروت برخی از آنها تا دو برابر افزایش یافته است. با وجود این بسیاری از میلیاردرها در واکنش به «کووید-19» غایب بودند. این در حالی است که بسیاری از نهادهای سرمایهای و بنیادهای محافل اجتماعی در خط مقدم کمکها برای مقابله با پاندمی قرار گرفتند.
2- بهترین روش برای کمک خیریه
نیکوکاری به معنای گذار از یک الگوی سنتی قراردادی به سمت الگوهای پرریسکتر و حتی تخصصی است که مسئولیت بیشتری را برای اثرگذاری قابل سنجش متوجه تامینکنندگان بودجه میکند. بهترین روش نیکوکاری این است به جای یک رابطه تعاملی که در آن متقاضیان کمکهای خیریه درخواست کمک میکنند، خیرین روشهای جامعنگر و اغلب متشکل از چند بخش را برای هدف قرار دادن مسائل مربوط به جامعه و محیط زیست خلق میکنند.
از میان بنیادها و خیرینی که مورد نظرسنجی قرار گرفتند تنها 19 درصد شناسایی شدند که روشهای تخصصی برای جمعآوری کمکها را مورد استفاده قرار دادند، در حالی که 31 درصد پیرو روشهای سنتی بودهاند و 27 درصد در زمره مدلهای سرمایهگذاری پر ریسک قرار گرفتند.
3- زیربودجهها میتوانند یک مقدمه خوب برای کمک مالی باشند
در شرایطی که ثروتمندان ثروتمندتر میشوند و فاصله بین فقیر و غنی افزایش مییابد، بسیاری پیشبینی میکنند که کمکهای انبوه بازاریان همچنان کمتر میشود و تامین بودجهها از جانب اهداکنندگان عمده افزایش مییابد. در شرایطی که بسیاری از افراد به ثروت میرسند، زیربودجهها سنگ بنای خوبی برای افرادی است که میخواهند به علاقه خود برای ایده نیکوکاری پاسخ دهند بدون آنکه مسئولیت کامل بودجه یک موسسه نیکوکاری را تقبل کنند.
4- یک رویکرد جدید جامعهمحور برای نیکوکاری
یک عدم تعادل قدرت بین اهداکنندگان و دریافت کنندگان آنها وجود دارد، گویی که آنها بهتر از خود دریافت کنندگان کمک میدانند که چگونه باید مشکلاتشان را حل کنند. در استرالیا کار برای یافتن رویکرد جدیدی با هدف حل این مشکل نیکوکاری در جریان است. مشخصه کلیدی این رویکرد جدید این است که تامین کنندگان بودجه و جوامع باید طرح مشترکی برای اهداها در دست داشته باشند. این موضوع به جوامع کمک میکند که بودجهها را به سمت نیازهای واقعی و برنامههایی که تفاوتهای واقعی ایجاد مینمایند، هدایت کنند. شبکههایی که در این رابطه ایجاد میشوند کمک میکنند تا مشکلات مناطق و جوامع خاص مشخص شوند. با درک نیازهای هر جامعه به تدریج اهداکنندگان و دریافت کنندگان کمکها به حمایت از یکدیگر خواهند پرداخت.
5- ارتباطات خوب به معنای حمایت از هنر است
اگر بگوییم که پاندمی بر جامعه هنری اثری ویرانگر داشته است، باز هم از اثرات مخرب آن کم گفتهایم. کریس هولت، نوازنده ویولون سل، در واکنش به بحران کرونا در سالن کنسرت دیجیتال ملبورن یک کنسرت کلاسیک آنلاین برگزار کرد. این اقدام، چالشهای لجستیک و هزینههایی را در پی داشت.
او گفت: «اگر شما کنسرتی به همراه فروش بلیط برگزار میکنید، باید اقداماتی بیش از تنها خواندن و نواختن و انتشار آن در فیسبوک انجام دهید، زیراکه محتواهای اینچنین در اینترنت فراوان هستند.» وی افزود: «ما میخواستیم اطمینان حاصل کنیم که بهترین تجربه کنسرت دیجیتال را به مخاطبان آنلاین ارائه میکنیم، به همین خاطر میکروفونهایی برای ضبط صدا به ارزش 30 هزار دلار و دوربینهایی نیز برای تصویربرداری به ارزش حدود 30 هزار دلار به کار گرفتیم.» به طور خلاصه، رمز جمعآوری سرمایه مورد نیاز برای برگزاری چنین کنسرتی ایجاد ارتباطات قوی با حامیان و نیکوکاران است.
6- تاثیر مفید بانوان در نیکوکاری
یکی از نکات برجسته در جنراسیتی فروم امسال یافتن تحقیقات جدید در خصوص نقش بانوان استرالیایی در حوزه نیکوکاری بوده است. استراتژیست حوزه نیکوکاری مطالعهای را در سالهای 2020 و 2021 با تمرکز بر گروهها، نظرسنجیها و مصاحبههای حضوری انجام داد. یافتههای این مطالعه بهطور خلاصه بدین شرح است:
- بانوان تنها بخشی از بازار را تشکیل نمیدهند بلکه خود بازار هستند
- بانوان توضیحات را به آمار ترجیح میدهند
- اهداهای مردان تراکنشمحور است، اما اهداهای بانوان بر پایه ارتباطات است
- از بانوان بطور جداگانه درخواست کمک نمیشود
- بانوان نسبت به مردان زمان بیشتری را صرف مشارکتهای داوطلبانه میکنند
برخی دیگر از یافتههای کلیدی این مطالعه نشان میدهد:
- بانوان از طریق خانواده و فعالیتهای داوطلبانه با نیکوکاری آشنا میشوند
- بانوان نقش رهبری و تشویقی در تصمیمات خانواده برای نیکوکاری ایفا میکنند
- بانوان این موضوع را یک مسئولیت اجتماعی تلقی میکنند که از فرزندانشان و دیگران بخواهند از اقدامات نیکوکارانه آنها درس بگیرند
6 مورد فوق در این گزارش از موارد حائز اهمیتی بودند که میتوانند در ترسیم چشمانداز دوران جدید پساپاندمی کمک کنند.
بر اساس استاندارد افرا، موسسه نیکوکاری یا سازمان مردمنهاد خود را بهصورت رایگان مورد سنجش قرار دهید و یک گزارش مدیریتی دریافت کنید.