موضوعات پیرامون مسئولیت اجتماعی در سال گذشته میلادی شامل مسائلی چون «صداقت»، «کاهش آلایندگی کربن»، «حمایت از کارکنان»، «پایبندی به اهداف به جای احساسات» و «جستجو برای پیشرفتهای جدید» بود.
به گزارش وب سایت فوربس (Forbes)، رواج شفافیت، اعتبار و صداقت بین شرکتها و رهبران ادامه دارد، و هم‌اکنون نیز بسیاری از مدیران با تضمین سلامت و ایمنی و مشارکت بیشتر کارکنان در تصمیمات خود از این افراد حمایت میکنند. در زمینه کاهش آلایندگی، بسیاری از شرکتها اهداف بزرگتری را دنبال کردند و روشهایی را برای جذب آلایندگی کربن به کار گرفتند. در نهایت، مفهوم عملکرد زیست محیطی، اجتماعی و حاکمیت شرکتی(Environmental, Social and Governance) تاثیرگذاری بیشتری را در موضوع مسئولیت اجتماعی شرکتی پیدا کرده است. این اقدامات همچنان در سال 2021 از اهمیت بالایی برخوردارند. در ادامه این گزارش می‌خواهیم 5 گرایش دیگر را به این فهرست اضافه کنیم:
سه عامل تنوع، برابری و همهپذیری در مرکز توجه قرار دارند: کشتار سیاه‌پوستان آمریکایی تبار در سال 2020 و ناآرامیهای پس از آن شرکتها را ترغیب به پایبندی به برابری نژادی و همچنین تعهد به استخدام اقلیتهای قومی و نژادی، اطمینان از دستمزد مساوی در سراسر جهان، افزایش سرمایهگذاری در کسب و کارهای متعلق به زنان و اقلیتها، همچنین سرمایهگذاریهای خیرخواهانه به نفع جوامع آسیب‌پذیر کرد. افزایش تقاضای مقامات دولتی، کارکنان و مشتریان نسبت به همهپذیری و برابری در شرکتها منجر به ادامه و شتاب گرفتن این گرایش در سال 2021 میشود.
اقدامات خیرخواهانه بیشتر میشوند: کمکهای مالی شرکتها به خیریهها و سازمانهای جمعی و تشویق کارکنان برای انجام کارهای داوطلبانه در این نهادها رشد فزایندهای داشته است. امروزه شرکتهای آمریکایی دیگر تنها نهادهای خیرخواه دنیا نیستند. تقاضای مشتریان و کارکنان تمام شرکتهای دنیا برای سرمایهگذاری در مناطق محروم افزایش پیدا کرده است. بنابراین باید انتظار افزایش برنامههای خیرخواهانه، گسترش اقدامات داوطلبانه شرکتی و بهبود آشنایی کارکنان با عملکرد زیست محیطی، اجتماعی و حاکمیت شرکتی را در سراسر دنیا داشته باشیم.
اقدامات داوطلبانه مجازی از محبوبیت بیشتری برخوردار میشوند: اقدامات داوطلبانه مجازی یک پدیده جدید نیست و سازمانهایی مانند Catchafire، بنیاد تیپات و Strive for College نیز در این زمینه موفقیتهایی را داشتهاند، اما در سال 2021 باید انتظار رشد این الگوی رفتاری را داشته باشیم. اگرچه فعالیتهای داوطلبانه مجازی بسیاری از شرکتها در سال گذشته افزایش پیدا کرد، اما اغلب آنها صرفا راهکارهای موقتی برای سازگاری با شرایط همهگیری کرونا بودند. با توجه به تعداد بالای کارکنان دورکار تا انتهای تابستان و زمانبندی کاری انعطافپذیر شرکتها برای دنیای پساکرونا، مدیران مسئولیتپذیر باید به دنبال تغییر دائمی برنامههای داوطلبانه شرکت، همچنین تشویق کارکنان به پرداختن به فعالیتهای داوطلبانه مجازی – در کنار دورکاری – باشند.
حمایت از کسب و کارهای کوچک تبدیل به یک اولویت خیرخواهانه میشود: تاثیر مخرب همهگیری بر کسب و کارهای کوچک سراسر دنیا (به ویژه در مناطق آسیب‌پذیر)، منجر به تلاش بیشتر سازمانهای غیرانتفاعی برای کمک به آنها شده است. این روند شرکتهای بزرگ را برای مشارکت در این کار ترغیب میکند. توجه شرکتها به نهادهایی مانند ائتلاف حمایت از کسب و کارهای سیاه پوستان (که توسط شرکت آمریکن اکسپرس به همراه بنیاد اتاق بازرگانی ایالات متحده و چهار قرارگاه ملی سیاه‌پوستان تاسیس شده است) برخلاف گذشته افزایش پیدا میکند. افزایش آگاهی درباره اهمیت کسب و کارهای کوچک به حفظ و پایداری آنها در دوران همهگیری و پساکرونا کمک میکند.
اهداف توسعه پایدار سازمان ملل اهمیت تازهای پیدا میکنند: اگرچه کشورهای زیادی اهداف توسعه پایدار 2030 سازمان ملل را به رسمیت شناختهاند، اما تلاش کمی برای دستیابی به آنها وجود دارد. همهگیری ویروس کرونا به ما نشان داد که رویدادهای جهانی به سرعت جوامع محلی را تحت تاثیر قرار میدهند. به این ترتیب ما انتظار داریم که بخش دولتی و خصوصی همکاری خود را برای انتقال منابع اساسی به مناطق محروم افزایش دهند. در یک دهه آینده شرکتهای بیشتری از اهداف توسعه پایدار برای ترویج مسئولیت اجتماعی شرکتی و بهبود عملکرد زیست محیطی، اجتماعی و حاکمیت شرکتی خود استفاده میکنند.
چالشهای زیادی در برابر مدیران مسئولیتپذیر وجود دارد، و تاثیرگذاری این افراد و نیاز به آنها بیشتر از همیشه احساس میشود. این 10 گرایش بخش بزرگی از وظایف آنها را در سال 2021 تعریف کرده، و پایبندی به آنها دنیا را تبدیل به جایی بهتر و ایمنتر برای تمام انسانها میکند.
بر اساس استاندارد افرا، موسسه نیکوکاری یا سازمان مردم‌نهاد خود را به‌صورت رایگان مورد سنجش قرار دهید و یک گزارش مدیریتی دریافت کنید.