کار زیاد و دستمزد کم سبب شده است بسیاری از موسسات نیکوکاری برای ابقای کارکنان خود و استخدام نیروی جدید به جای کارکنانی که موسسه را ترک می‌کنند، با مشکل مواجه شوند. تعداد شواهدی که نشان می‌دهد بخش خیریه با ظهور همه‌گیری «کووید-19»، با بحران جذب نیرو و ابقای نیروهای کنونی مواجه شده، رو به افزایش است.
به گزارش «چریتی دیجیتال» (Charity Digital)، متخصصان اشتغال گزارش می‌دهند تعداد داوطلبان استخدام در تعداد بیشتری از مشاغل رو به کاهش است، از جمله درخواست استخدام در موسسات نیکوکاری که به دلیل افزایش فشار کاری، با «کوچ دسته‌جمعی» کارکنان خود مواجه شده‌اند. فرسودگی روانی و از پا درآمدن به دلیل فشار کاری، یکی از عوامل کلیدی است که موجب کناره‌گیری افراد از کار در موسسات نیکوکاری شده است، به‌خصوص پس از دوره اخیر که موسسات به دنبال بحران ناشی از «کووید-19»، فشار کاری زیادی را برای حمایت از جوامع تجربه کردند. همچنین جدیدترین گزارش‌ها نشان می‌دهد دستمزد پایین کارکنان این موسسات نیز یکی از عوامل عدم تمایل افراد برای ادامه کار است. در اینجا بعضی شواهد اخیر را بررسی کرده و نشان می‌دهیم بخش خیریه تا چه حد با مشکل اشتغال مواجه است.
بررسی وبسایت «چریتی جاب» (Charity Job) برای اشتغال داوطلبانه آنلاین نشان داده است تعداد داوطلبان درخواست اشتغال به شکل عجیبی کاهش یافته است. این وبسایت با تحلیل 40هزار موقعیت شغلی به این نتیجه رسید که تعداد افرادی که برای هر شغل درخواست می‌دهند، از 100 نفر در مه 2020 به فقط 24 نفر در ژوئیه 2021 کاهش یافته است. این رقم حتی پایینتر از میانگین 40 درخواست برای هر شغل است که پیش از همه‌گیری کرونا ارائه می‌شد.
استیو وکسلر بنیانگذار و مدیرعامل چریتی جاب هشدار می‌دهد «کمبود داوطلبان اشتغال در موسسات نیکوکاری موجب نگرانی است، زیرا اگر موسسات نتوانند سمت‌های خالی را پر کنند، ممکن است قادر به انجام کارهای اساسی خود نباشند.»
مارتین راجرز مدیر تحقیقات «چریتی جاب» اضافه کرد یکی از حوزه‌های خاص موسسات نیکوکاری که تحت تاثیر همه‌گیری «کووید-19» قرار گرفت، بخش جمع‌آوری پول بود. او گفت «پیش از همه‌گیری کووید، مشاغل جمع‌آوری پول از جمله محبوب‌ترین مشاغل در وبسایت «چریتی جاب» بودند که تعداد زیادی از درخواست‌های شغلی را در بر می‌گرفتند. البته همچنان مشاغل زیادی در این بخش وجود دارد، اما ظرف 18 ماه گذشته، تعداد افراد شاغل در این بخش به نسبت کاهش یافته است.»
بحران «تاریخی» مشاغل در بخش سلامت
موسساتی که در بخش پرستاری و مراقبت فعالیت می‌کنند و به ویژه خانه‌های سالمندان، سخت‌ترین روزهای خود را تجربه می‌کنند.مثلا در سپتامبر 2021 موسسات مرتبط با امور پرستاری و مراقبت و انجمن‌های اسکان، درباره حادترین وضعیت جذب نیرو و بحران ابقای نیرو در تمام دوران کاری خود، هشدار دادند. این وضعیت به دلیل سال‌ها کمبود بودجه در بخش پرستاری و مراقبت، و عوامل دیگری از جمله خستگی کارکنان در دوران همه‌گیری «کووید-19» به وجود آمده است. همچنین آنها هشدار دادند جابجایی کارکنان در این بخش حدود 30 درصد است که در حال افزایش نیز هست.
نگرانی درباره فرسودگی روانی
شرکت مشاوره «لارک اول» (Lark Owl) گزارش می‌دهد فرسودگی روانی یکی از مشکلات بخش نیکوکاری و به خصوص مشاغل جمع‌آوری پول است. گزارش «لارک اول» می‌گوید «فشار کاری و فرسودگی روانی یکی از زمینه‌های اصلی بود که در نظرات ارائه شده از سوی 45 موسسه، مطرح شد. حال سوال این است که آیا این شرایط جذب نیرو به خصوص در میانه بحران که تعداد کمی از موسسات قادر به تضمین حضور افراد هستند، پابرجا خواهد بود یا خیر؟
دستمزد پایین، چالش دیگر
عدم وجود دستمزد رقابتی نیز یکی از مشکلات جذب نیروست که در تحقیقات «بنیاد دستمزد معاش» مطرح شده است. این بنیاد دریافت، یک پنجم کارکنان موسسات نیکوکاری، حقوقی کمتر از دستمزد مورد نیاز برای تامین معاش خود را دریافت می‌کنند که در پنج سال گذشته نیز این رقم افزایش نیافته است. تحقیقات بنیاد نشان داد 17درصد کارکنان در خیریه‌ها، مشاغل اجتماعی، گروه‌های تحت فشار و دانشگاه‌ها، حقوقی کمتر از دستمزد مورد نیاز برای تامین معاش دریافت می‌کنند.
زنان و افرادی که در گروه‌های اقلیت قرار دارند، بیشتر از سایرین تحت تاثیر دستمزدهای پایین قرار دارند. 13 درصد مردان دستمزدی کمتر از درآمد مورد نیاز برای تامین معاش دریافت می‌کنند، اما این رقم برای زنان به 19 درصد می‌رسد. بنیاد دریافت، 20 درصد کارکنانی که از گروه‌های اقلیت هستند دستمزدی کمتر از حد معاش دریافت می‌کنند. همچنین 20 درصد افراد دارای معلولیت، دستمزدی کمتر از حد تامین معاش دریافت می‌کنند که این رقم برای افراد بدون معلولیت، 15 درصد است. بنیاد هشدار می‌دهد احتمال دارد دستمزد کارکنان موسسات بیشتر از این نیز کاهش یابد، زیرا آنها مجبورند کمبود درآمد خود در دوران همه‌گیری کرونا را نیز جبران کنند. مطابق گزارش «چریتی جاب»، هم‌اکنون نیز در بخش کمک بین‌المللی، حقوق کمی پرداخت می‌شود. این شواهد نشان می‌دهد بخش نیکوکاری در سال‌های آینده با چالش‌های بالقوه‌ای برای استخدام نیرو مواجه است، مگر اینکه درآمد کارکنان افزایش یابد و راهکارهایی برای رفع فرسودگی روانی آنها در نظر گرفته شود.
آشنایی بیشتر با افرا و خدمات آن